Versand und Zahlungsinfos

Kosten

Der Versand kostet pauschal 6 Euro, dies ist inklusive Versandkosten und Verpackungsmaterialien.
Ab einem bestellwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos.

Bei Samples kostet der Versand 2,55 Euro und wird per Deutsche Post Brief verschickt.

Versand
Wir versenden mit DHL, und nur innerhalb Deutschlands
Lieferungen auf Inseln ausgeschlossen
Wir versuchen immer am gleichen oder am nächsten Werktag zu verschicken, jedoch kann es bspw. durch Krankheit oder andere unvorhersehbare Ereignisse verzögert werden. Nach dem Versand dauert es in der Regel 2-3 Werktage, bis das Paket bei ihnen ankommt
Ab dem Zeitpunkt des Versands mit DHL können wir die Lieferung nicht beschleunigen oder verändern.
Falls sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren sie uns bitte unter : simon@heavenscore.de

Allergikerinfos
Wenn ihre eine Duftstoffallergie habt, bitte vorsichtig eure Düfte auswählen – Ihr könnt mir eine Mail schreiben, um die Inhaltstoffe eines Duftes herauszufinden -simon@heavenscore.de das geht auch vor allem für Samples. LG

Verpackung
Wir versuchen unsere Verpackung so personalisiert wie möglich zu machen und packen jedes Paket mit Liebe und zuversicht.
So legen wir beispielsweise bei jeder Bestellung eine von Hand beschriebene Postkarte. Normalerweise ist auf dem Kärtchen ein Bild, dass von jemandem aus unserer Familie gezeichnet wurde.
Wir versuchen alle Füllmaterialien aus Papier zu behalten, damit so wenig Plastik, wie möglich entsteht.

Sonderwünsche Versand
Falls sie Sonderwünsche für den Versand haben (bspw. Geschenkverpackung, andere Versanddienstleister, Expressversand, etc.), kontaktieren sie uns, und zusammen finden wir eine Lösung

Tracking
Die Versandnummer wird ihnen per Email beim Versand vom Paket zugeschickt, und kann auf der offiziellen Website der DHL dann getrackt werden.

Zahlungen
Wir nehmen zurzeit folgende Zahlungsoptionen an:
– PayPal
– Vorkasse per Überweisung
-Klarna
-Kredit/Debitkarte
Die Zahlungsart kann beim Checkout von ihnen ausgewählt werden und alle Infos werden ihnen dann entweder gleich angezeigt oder ihnen per Email zugeschickt.
Bei Vorkasse wird der Versand nur nachdem die Zahlung auf unserer Bank eingeht getätigt.
Sollte die Zahlung per Überweisung nach 7 Tagen nach der Bestellungsbestätigung nicht eintreffen, wird diese Bestellung storniert.
Zahlungen per Überweisung werden nur angenommen, falls sie in Euro zahlen.

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.heavenscore.de) zurückgeleitet.

Weitere Infos zu den Zahlungen finden sie in unseren AGBs